电子商务行业最新服务模式ES2B

       ​ES2B （electronic commerce-service to Business）,是指基于电子商务发展到一定水平后，因电子商务专业性，很多企业开始做电子商务第三方服务，进而解决企业所面对的电商问题，通俗就是电商服务于企业的一种新商务模式，企业不需要在去担心电子商务网销问题，降低成本，而同时电子商务服务企业因为人资均摊，服务企业的成本也降低，达到效益最大值。

电子商务是基于因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。电子商务服务业是指从事电子商务的第三方服务机构。ES2B只是服务企业的电子商务服务业。英文为Eelectronic commerce-service to Business”，目的就是为线下实体企业提供电子商务，无需企业自己在做电商，全部由第三方服务机构来处理互联网电子商务信息内容，传统的企业可以用更多的时间生产商品，电商第三方为企业提供电子商务的完整解决方案。

2012年，电商进入高速发展阶段，企业的原有传统化与现阶段的信息化有所差距，但是考虑到成本问题，所以第三方电商服务机构如雨后春笋般成长起来。淘宝网率先提成“电商托管”，很多中小服务机构进驻淘宝服务频道，有些电商服务商可以成为TP，这从某种程度上认可电商第三方的服务。

目前现在淘宝网注册的电商第三方服务机构大概五百左右，而现在的网店以及包括天猫商城大概几百万个，还是处于供不应求的状态，在包括现在很多线下企业都在进驻电子商务，所以这个市场还会逐步扩大。

电商服务业现在处于鱼龙混杂状态，因为没有固定的行业标准和行业准则，很多电商服务机构还是处于作坊状态，很多是工作室操作电商服务。

例如：淘宝网有很多电商服务机构做的服务仅仅还是刷信誉、刷收藏，而没有提高到一个网店运营的高度，网店推广的效果也不是很明显，这些都制约了电商第三方服务的发展，同时一些企业也不敢把电子商务全部外包给这样的企业，所以电商服务于企业这个口号，还需要实际行动。

去年成立的淘宝认证的电商服务“羿方网店工作室”所负责的网店已经将近30家，网店电商化已经成为了一种趋势，所以电商服务行业需要改革，需要准则和标准。

企业将电子商务外包给第三方，包括网店、网站等，从根本上还是销量的问题，因为传统企业对于电子商务都不是很理解，想要从事电子商务的企业也应该仔细了解企业的产品是否适合网销，同时对电子商务有个清晰的印象，电子商务网销环节中，最重要的就是企业的品牌树立，也就是说推广也是最重要的环节，前期不是收益的问题，而是投入的问题。

整体托管

企业只负责商品的生产，电商第三方服务机构负责网销的全部环节，包括平台建设、商品拍照、平台信息录入、广告推广、仓储物流等。此模式适用于，电商第三方机构比较有规模，同时企业也比较有实力的合作。

代运营

企业负责商品生产、图片拍照、资料整体以及发货，售中环节（包括建设、装修、上传、推广、营销、策划）等运营环节，也就是目前比较流畅的ES2B的模式，这个有益于企业和电商第三方服务合作进度。

网店建设

指电商第三方服务提供给企业最初的建设服务，包括店铺开立、考试、实名验证、信誉建设、宝贝上传、店铺装修、其客服、推广则由企业自己运营。因为电商开始比较难做，所以这个可以减少企业成本，也可以避免电商第三方不了解企业的产品而影响销售。

网店推广

网店平台最核心的就是推广，企业可以做好销售，但是前期的推广则可以让更专业的电商第三方服务来做，专业而精准。

淘宝站内推广

直通车、淘宝客、淘宝帮派活动策划、钻石展位、淘宝会员卡、店铺抵价券、手机专享、V特惠频道、淘女郎、淘画报、公益捐赠、淘礼派、超级麦霸、淘代码、淘宝天天疯狂购、天天特价、淘宝天下、店铺街、积分宝

淘宝站外推广

站外百科、博客、贴吧、论坛、微博、SNS社区以及网店广告联盟、疗斋导购网和各大返利网推广。

电商第三方服务中推广因为可用资源较企业多，同时活学活用，所以企业把弱势的方便交给第三方服务，这样可以节省成本去做自己拿手的工作。

电商解决方案

指企业不太熟悉电子商务行业或者对现行电子商务平台进行改革等。针对企业目前电子商务发展状况，提供完整的解决策划方案，辅助企业做出合理的电子商务发展战略，一般以文档为主。

目前电子商务还没有针对电商服务业提出完整而有效的行业标准，再加上此行业入门比较低，电商服务第三方等级以及层次参差不同，同时大中小企业在选择的第三方也有区别，资金和实力也都是不等的，所以要想健康发展，确实应该有个平台来规范下。

（编辑：网销中国）