区块链兴起加值 电子商务產业新应用

 近期受到各界关注的区块链本质是一种去中间化、无法窜改、改变信任机制的底层基础技术。运用在电子商务的交易安全、个人化服务及资料准确性提供方面，均能扮演辅助角色。

例如结合IoT，除能协助消费者即时追踪电商商品位置，也能协助电商公司进行商品管控作业流程（供应链溯源），降低管控成本及提升资料安全性。

又如进一步运用在巨量资料分析应用，可确保资料的完整性和正确性，提高客户需求分析的品质，进而提供优质的电子商务个人化服务。

结合手机刷脸或虹膜辨识等生物辨识技术，则能为消费者所有交易行为提高安全性等。

区块链的商业应用为未来重要趋势，尤其国内电子商务逐渐转往发展跨境电商，被视为是有机会走向国际的產业之一，透过区块链技术可以用更安全、节省成本的方式进行跨国交易、支付、商品传递与追踪，协助国内更多微小型电商拓展海外市场，为服务创造差异化，是为国内业者可积极思考的方向。

（本文作者为工研院產业经济与趋势研究中心產业分析师叶逸萱）

（编辑：网销中国）