开展全网整合营销的步骤和流程

 近日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，较2020年12月增长4296万，互联网普及率达73.0%。可以说互联网已经是第一大媒体，小马识途马山认为企业或个人想要在互联网的浪潮中如鱼得水，必须要懂得如何开展网络整合营销。

为什么要进行网络整合营销？

经常看到一些老牌子找小鲜肉代言的宣传，为什么家喻户晓的品牌依然一直在请一些流量当红明星，花费大量的金钱做宣传呢？难道不做宣传就没人买他们的东西了吗？当然不是！它们的这一做法是为了宣传、告知品牌的新产品，同时也是提醒、强化消费者对品牌的概念，从而扩大知名度，加深强化品牌印象，更好的提高经济效益，使得企业能够长久地发展。

如果每家公司都有足够的金钱和实力做支撑打广告，他们都会选择去做。但是传统的广告投入的成本太高，对于很多中小企业是承担不起的，所以在这种形式下，中小企业的发展才显得更加艰难。有的企业可能产品很好，服务很好，但就是没人知道，这又有什么用呢？这必然造成了两极不断分化的商业局面。因此，企业做整合营销是很有必要的。

网络整合营销是现在互联网营销最常用的营销手段，凭借全网全渠道的覆盖，从而制造出轰动性的效果。全网整合营销是一种高性价比的营销方式，营销效果持续性强，可以和硬广告达到完美的配合。

开展全网整合营销的流程和步骤

全网营销的内涵和概念可以搜索小马识途的其他文章了解，这里直接分享下开展全网整合的流程和步骤。

1. 用户研究

任何营销活动的开始是对目标用户的定位研究。目标用户是产品的购买者，或者对购买决定形成重要影响的人。这需要我们首先对目标用户进行定位。

2. 确定用户特点

一旦明确了目标受众，运营人员必须确定营销目标。这里说的营销目标当然包括购买，购买是最终极目的，但不是唯一的方向。例如某些产品的购买决策过程较长，运营人员就需要知道目标受众目前处于哪一类阶段，以及发展方向。如果处于第一阶段，首要是着力于激发用户好奇心，初步建立产品偏好为重点。如果处于第二阶段，则把重点放在使用各类营销工具的组合，对用户进行说服教育工作，帮助建立预期的产品偏好。在用户形成购买决策后，记住，形成购买决策不代表购买。这时就要为潜在的购买者提供更多信息。如促销折扣等，促进用户最终购买。

3. 物料设计

确定了营销目标后，需要着手对广告投放的物料设计中。物料设计需要注意两方面的内容：

（1）物料信息与阶段人群匹配

最理想的物料设计是能够引起用户注意，激发兴趣，促成购买。但是很难由一个广告投放点满足用户从认知阶段一直引导到购买阶段，实际上也没有必要。营销是由系列事件决定，而非由其中一环。但是我们要注意的事不同阶段的用户，希望我们告知的内容是不一致的。例如此时我并没有购车的需求，你告诉我大众在做年中大促的活动，买车送上牌费。这样的促销信息于我是没有用的。核心在于我处于第一阶段早阶用户，而你用的是第三阶用户的促销信息。

（2）物料设计与用户特点匹配

如前所述，不同产品拥有差别巨大的目标用户群体，包括理性用户群和感性用户群，对于前者，他们关心的是与自身利益相关价值。信息中应该明确展示会给用户带来的其期望的好处。而感性诉求者更多用需要激发用户情绪，产品购买欲望。这对信息内容的要求上可以用感性的文案和图片，倡导一系列感情的诉求。

4. 渠道媒体的选择

首先要对媒体特点做到足够了解，不同的渠道媒体就是不一样的受众人群，抖音快手的用户更偏向年轻群体，小红书偏向女性用户群，百度的流量复杂，用户群体也很多样。细分市场要留意垂直类媒体。

除了要做对媒体本身的特点心理有数之外，也要对不同渠道的不同产品特点有细分了解。例如百度SEO优化推广的特点是可以找到更多第三阶段的用户，搜索往往都是带着需求的，从关键词输入的那一刻起，其背后就代表了一个用户需求，只是强弱的区别。但是百度dsp的营销特点在于拥有海量第一阶段用户。

媒体渠道的选择直接决定全网营销推广的费用配比和营销策略。具体可以和小马识途营销顾问深入探讨，有需求可以免费定制解决方案。

5. 编制预算

编制预算是任何营销的重点。在网络推广中，我们一般采取目标任务法来编制预算。所谓目标任务法，是指为了达成销售目标，预计完成所需任务的费用。

举例：某商城单uv成本是2元，产品转化率是1%，客单价1000元。要取得销售目标100万的目标，需要多少的推广费用呢？这里给出公式：销售额=uv*转化率*客单价

所以得到需要uv：100000，总uv成本则等于20万。这样就初步计算出营销费用。当然品牌营销的效果也难以通过计算哪一个任务会完成那一项指标。这就需要建立kpi等数据指标来综合判断。

品牌营销具体持久性是长效推广，硬广告是短效推广可以直接计算出单个客户的宣传成本，其实这也是一个估算。因为这并没有把一个品牌的积累，产品的价格计算进去。例如价格定的较高或者品牌认可度不高，打了广告可能转化率也不高，这就需要全网整合营销的具体筹划，不能在品牌和口碑方面存在软肋。

（编辑：网销中国）