云学堂瞄准企业在线教育行业蓝海即将全新亮相

       两年多以前，互联网业内就开始预测，下一个细分领域的爆发热点会是在线教育。2014年伊始，这种预测更加迅猛而显著地表现出来：TutorGroup宣布先后获得阿里、启明创投、软银等机构巨额投资，YY则表示未来两年将投入十亿进军在线教育领域，腾讯与新东方宣布成立合资公司，这些都成为业内瞩目的重磅消息。

中国的教育培训市场中，刚性需求来自于个人和企业两个方向。其中，个人用户的需求很大一部分跟各种考试相关，一定程度上存在短期性、一次性的特点。而企业用户的需求则跟员工培养及知识管理密切相关，显得更加持久而体系化。目前，面向个人用户的在线教育服务的市场竞争已初现白热化趋势。而面向企业用户的在线教育服务平台，由于BAT既有的用户资源和流量优势并不能很好地发挥作用，同时技术开发和市场开拓方面也需要投入不菲成本，因此互联网巨头们暂时尚未大举涉猎，使得这一领域成了在线教育行业热点之下的一片蓝海。以云学堂为代表的一批服务商作为这一细分领域的开拓者，开始在市场中占领一席之地。

其实，与个人用户的在线学习服务相似，企业级的在线学习服务，需要考虑几个要素：学习平台、学习内容、用户服务。

在线学习平台。在云计算时代，在线学习平台不再是简单的知识数据库，而要承载更多诸如学习过程监控、测评管理、统计分析、学习社区建设等功能。从这个角度来说，行业内供应商各具优势。以云学堂的企业大学产品为例，具有与岗位能力模型相适应的知识目录体系和不同的学习权限，实现了岗位与学习地图的匹配；具有学习过程监控功能和数据分析统计模块，能够让企业管理者和培训组织者实时了解员工学习的具体进度和成绩；支持文档、音频、视频、scorm等各种格式的课件，并提供简便工具帮助客户自行开发课件。同时，为了适应移动学习时代的碎片化学习要求，云学堂企业大学还开发了支持Android、iOS系统的客户端，方便员工随时随地开展学习，为企业建立了基于云计算技术架构的全面覆盖PC端与移动端的学习平台，更精准地迎合了员工的学习需求和企业的管理实际。

学习内容。知识更新速度越来越快的当下，像某些传统的、封闭性的e-learning系统那样空有学习平台而缺乏学习内容，或者单纯把线下学习内容搬到线上，已经满足不了企业用户越来越广泛的培训需求。如何更快速、更全面地获得学习培训内容，才是企业关注的重点。互联网思维的开放性特征，恰好匹配了企业的这一关注。学习资源供应商时代光华就收集了大量的企业培训课程，充实到自己的学习平台。云学堂则不但在平台上提供一定精品课程，还以更具开放性的互联网思维，致力于开创融合共赢的全新模式，打通企业和培训机构交流的在线平台，真正让企业用户能够从更广泛的渠道源源不断寻找和获得新的学习内容，建立起学习生态的循环。

平台服务。互联网思维的另一个特征就是关注用户体验。对于在线学习平台，企业客户需要的服务包括企业知识资源梳理与知识目录建设、培训课程体系规划、岗位能力与培训知识的匹配、平台使用辅导与推广，等等。在知识管理方面，传统咨询培训机构虽然具有较为丰富的服务经验，但对于如何将这种体系化的经验移植和落实到网络平台，则经常无能为力。事实上，企业在线教育平台要求很高的综合服务能力，不仅需要知识管理咨询经验，也需要软件和互联网服务经验。为了更好地呼应用户的这些需求，云学堂设置了专业的运营服务团队，一方面帮企业提供咨询服务，一方面帮企业开展运营推广，使企业大学平台能够真正在企业内部使用起来。

综上所述，企业级的在线教育服务领域既存在机遇，也不乏壁垒；既呼唤互联网思维，又需要企业管理咨询服务经验。因此，企业级在线教育应用才成为互联网巨头们尚未深入的一片市场蓝海。目前，行业内的若干公司都在摩拳擦掌，希望能够从企业在线教育服务领域中脱颖而出。据悉，云学堂的全新官网和升级的企业大学产品四月即将上线，到底能带给市场什么样的冲击，我们拭目以待。

（编辑：网销中国）