设为首页 - 加入收藏
热搜: 网络营销 电子商务
广告位
当前位置: 网销中国 > 网销资讯 > 热点关注 >

公关题材电视剧《纵有疾风起》靳东宋佳演绎公关实战!

2023-01-30 12:34 [热点关注] 来源于:网销中国
导读:纵有疾风起,人生不言弃。公关题材电视剧《纵有疾风起》热播,靳东宋佳演绎公关情侣相爱相杀终成眷属。公关题材剧编剧和表演都有难度,做公关相关工作的朋友在剧中能看到

 

纵有疾风起,人生不言弃。公关题材电视剧《纵有疾风起》热播,靳东宋佳演绎公关情侣相爱相杀终成眷属。公关题材剧编剧和表演都有难度,做公关相关工作的朋友在剧中能看到一个自己,或者看到同事的影子,这就是一部成功的好戏。不过,我们今天不聊演戏,小马识途营销顾问结合剧情分享几条公关铁律。

 

一、危机响应 黄金一小时

 

剧中暔兴集团爆发公关危机,叶总委托唐尘团队处理,唐总指出危机公关处理越快越好,自己一直秉承黄金一小时原则。纸媒时代信息传播较慢,24小时之内响应危机亦可得到妥善处理,但网络时代不同,过个夜可能舆情会发展到不可收拾的地步。

 

互联网发展到今天,已经进入了人人皆媒体的时代,信息传播之快已经超出人们的想象,这给危机公关处理带来更大的难度,遭遇危机企业需在一小时内回应,这与小马识途倡导的危机公关处理及时性原则不谋而合。

 

二、拒绝“黑”公关 两败俱伤

 

黑公关无非两种,一种是服务于客户,针对外界;一种是服务于本身,针对同行。小马识途也曾被人黑过,纯编造的那种,干这种事情的人没有道德底线,更没有人品,其实就像剧中的康利一样,终究会走到穷途末路。

 

烁冰在亦迅签约的汽车品牌遇到了很多恶意攻击,经过调查他们判断是竞争对手即将推出新车的沃顿做的,而负责沃顿公关宣传的就是唐尘的新公司灰鲸,庞飞和烁冰都认为,这是对方在使用不正当手段泼脏水。于是,烁冰安排把近几年沃顿的负面信息都找出来,集中发出去回击沃顿,让它负面消息满天飞,直接影响即将到来的新品发布会。

 

剧情中该事件存在误会,两家甲方和乙方都被背后的小人给玩了。可小马识途营销顾问这里想说的是企业做公关宣传,不是到了你死我活的地步,请慎用“黑”公关手段。你黑他,他反过来黑你,伤敌一千自损八百等于是两败俱伤,对谁都没有好处。

 

三、守住法律红线和道德底线

 

暔兴集团叶守儒在收购项目中玩手段,制造虚假新闻设计陷害烁冰父亲,这个事件中叶守儒和康利都是知情者已经踏破法律红线,最后受到法律的制裁,自食恶果。唐尘开始被蒙在鼓里是被人利用,得知事情有蹊跷后迷途知返,守住了道德和法律的底线。

 

公关工作中有很多事情深究是存在一些法律风险的,小马识途营销顾问认为不管什么项目,甲方爸爸给什么条件,一个公关人都应该守住法律红线。公关业务相关的法律要学习要吃透,道德问题可能受到的是良心的谴责,踏破法律红线要负相应的法律责任。

 

剧中公关操作有法律风险的,小马识途营销顾问列举几条:

 

1、发黑稿

以某种目的为目标,恶意发布企业负面黑稿,这肯定是违法的。作为消费者以自身经历为基础曝光事实,这不是违法的。

公关找出某企业的负面再发布,这种本质上小马识途营销顾问认为也是违法的,只不过是个人自媒体发布的话,很难取证。

 

2、撤稿

网上存在的内容,不管是新闻,还是微博,帖子等,我们这里统称撤稿。以协商方式让发帖人或者媒体自行撤稿是合法的,通过付费方式找媒体或中介撤稿是违法的。

 

3、发负面勒索企业

企业经营中难免会有负面消息,有一些小网站专门转载这些信息,然后主动联系或等当事企业联系,索要撤稿费再删稿,是违法的。

 

小马识途营销顾问呼吁公关人守住法律底线和道德底线,也提醒企业遇事小心应对以免上当,有错可以大方地承认,自身无错找可靠的公关团队用正当的方法维护企业的合法权益。

 

四、善用真相 转危为机

 

不管是人,还是企业,做对所有事不太现实,有错可以大方承认争取公众谅解,有的事情其实不掩盖也不一定有错,越掩盖越容易犯错,因为撒一个谎需要用十个谎去圆,谎言总是经不起推敲的,往往弄巧成浊。

 

正如唐尘所说,公关不是说假话,而是如何说真话。谎言肯定是经不起推敲的,迟早会暴露自己。只有善用真相,才能扭转局势,达到以正视听的目的。

 

姜江打算公开恋情,因为恋情是真的。然而,唐尘发现姜江的男朋友有问题,他是恋情曝光的幕后黑手,所以这种公关手段将被改变。姜江在公开恋情的时候,披露了真相,得到了广大网友的理解和认同,同时为辰辉的发布会博得了比较高的关注度。在灰鲸团队的努力下,这个事情获得了一个多方共赢的结局。

 

后记

影视作品是艺术,需要更多的戏剧性,真正的公关工作没有那么理想化。小马识途营销顾问认为危机公关处理再有技巧不如企业平时做好品牌舆情优化与维护,最大限度降低危机发生的概率。真的发生危机要撤稿不会像剧中演的那样,联系媒体撤稿就能撤下来。发竞争对手的负面也不那么随便,正规媒体有审核与管控,涉及负面没有足够证据前提下正规媒体一般是不会发布的。

(编辑:网销中国)

网友评论
推荐文章