擘纳CEO李彦枢：社会化分享的发展趋势是汇流

      北京时间12月19日，艾瑞网专家擘纳公司CEO李彦枢做客艾瑞网《专家面对面》栏目，与线上网友展开互动讨论。当下随着三网融合，四屏汇流的推进，社会化分享已经成为网站与媒体间，资讯与人流间的桥梁，未来的发展也将呈现汇流趋势，进入多终端、多网的大时代。在这样的大融合背景下，社会化分享平台又将面临怎么的挑战？如何使网站与媒体资讯与人流间的联系更加紧密？李彦枢解答了艾瑞网网友的种种疑问。

（擘纳CEO 李彦枢）

　　2011年9月，百度分享服务正式开放，随着百度杀入这一领域，使得当前分享工具市场的主导者JiaThis、bShare将遭受到冲击。有观点认为，百度对分享工具市场的威胁是巨大的，在竞争力上主要有不可抗拒的优势。面对互联网巨头的挑战，bShare如何应对？ 李彦枢表示：“百度的加入，意味着这个产业受到了重视。有了巨头的冲击，大众也会更容易去注意到、发现到分享的价值。所以对产业来说，或许是件好事。而从我们应对竞争的角度而言，bShare坚信我们在产品的深度始终会领先我们的竞争者。与此同时，有了竞争的压力，也会督促我们提供更好的服务给用户群体。

　　对社会化分享的发展趋势----汇流的理解，李彦枢认为中国正处于三网汇流、四屏汇流的情况。社会化分享已成为网站及社会化媒体之间、资讯流以及人流间的桥梁，为内容创造者（站长）找到更多内容能够曝光的媒体、平台。但在移动互联网爆炸的这个时代，如何和站长们去挖掘这一块的用户群体变成了我们的大课题。而bShare正朝向为站长们继续搭建桥梁，搭建互联网网站、内容与移动互联网之间的桥梁。让用户能够随时随地、用自己喜欢的终端（不论是电脑、手机、平板电脑）阅读自己喜欢的内容。社会化分享的发展趋势，就是汇流。就是跳脱出仅SNS媒体而已，进入多终端、多网的大时代！

　　此外，李彦枢还与网友们分享了自己当初选择做bshare创业的原动力。李彦枢表示：“这是一条铺柏油马路的道路。或许比较不容易被重视，但绝对是社会化互联网的基石之一。因此，我们就默默的开始铺路了。”

　　以下是互动讨论实录：

　　网友yaphet：现在做社会化分享的企业有很多，咱们的bShare有哪些优势可以脱颖而出？

　　专家李彦枢：的确，现在坊间做社会化分享的很多。bShare的定位在于中国最专业、最全面的社会化媒体优化及分享服务。从产品的角度而言，有别于其他的企业的地方在于我们对数据的执着。bShare目前可说是全球社会化分享领域数据系统的leader。我们最早推出的回流量统计概念，目前已成为了全球社会化分享领域的标准。但在2010年的时候，我们也是唯一一家推出的。 目前来说，我们在数据领域做了非常多的努力。最近推出的地理分析、时段分析、一件领袖分析都是国内领先的平台。所以对于细心经营网站、研究社会化媒体的站长、广告主、营销者而言，我们希望是您最忠实、可靠、精准的伙伴。

　　网友liuliu0123：Bshare的盈利模式如何？和delicious类似的标签收藏会不会是同样的最终结果？谢谢！

　　专家李彦枢：bShare这款产品的目的，不是成为一个终端的平台，如Delicious或者Digg。我个人认为，中国的互联网百花齐放。就像马云曾说过的，有了个百度，也会有千度、万度。我们bShare的工作，就是服务好这些平台，和站长。让内容有一个好的出路。我们就像是在铺路、搭桥一样，做信息流通的基础建设。不论是哪一个平台火了，对站长、对用户、对bShare都会有好处。

　　网友smile_123：问下bShare，怎样利用你们的工具，提高十倍回流量？

　　专家李彦枢：可以！bShare借由人拉人的方式，让您的忠实用户为您找到新的潜在用户。具体如何做到这件事情，就要仰赖数据和创意了。其实，从社会化媒体营销的角度来看，莫过于“人”这件事情。找到对的人，说他有兴趣的话，让他来了之后还想再来，甚至拉他的朋友一起来。通过社会化媒体，这种效果可以得到放大。通过bShare的数据系统，我们提供了意见领袖分析，让您能够看到您哪些用户会认真、努力地在微博上为你分享内容、为你带新的用户群体。这就是“对的人”。而数据系统中，还能够看到那些内容在社会化媒体上效果最好。在那些平台上效果最大。毕竟有一些活动，在网站上玩很好玩、到了微博，效果不一定大。反之亦然。因此，找到效果最好的内容、内容模式，就能够根据用户群体的口味，进行调整，来优化效果。使用bShare是进入社会化媒体优化的第一步。接下来很多的操作方式、优化做法，非常欢迎直接和我们联系。我们有专门的优化专家为您服务！

　　网友jkxlfs：我看到一个新词“回流量”，至少对于我来讲有点陌生，该怎么理解“回流量”这个概念？对网站的发展有哪些影响？

　　专家李彦枢：回流量的概念，就是因为分享所吸引回来的社会化媒体流量。大家如果熟悉CNZZ、51啦、55啦、等数据统计工具都会对“来路”这个概念不陌生。您每天在Google Analytics也可能看到网站流量中一部分来自于新浪微博、人人网、腾讯微博、等媒体。但是这些流量是从何而来的呢？其中，包括用户自己将您的链接贴上去的、用户直接通过bShare分享进去的、甚至是站长自己在微博上运营出来的。我们指的回流量，更关注的是以上的第二种，也就是用户自己分享进去的自发行为所产生的“社会化流量来路”。

　　网友stefanie_cc1009：很想知道什么类型的文章适合分享，可以提供网站的回流？

　　专家李彦枢：其实对于很多站长而言，经营网站的本质，还是要经营内容。从数据来看，好的内容的回流量、分享量都有不错的表现。如何定义好，最终还是要抓到自己用户群的口味、对读者有价值、有趣的内容了。不过除了内容本质以外，我们也会鼓励从内容形式下手。第一、内容应该尽量具备多媒体元素。比如视频和图片。各位玩微博的朋友都会知道，有视频的帖子，在微博上比较容易被注意到。所以bShare也是唯一一个能够提供视频分享、转载的分享服务。有了这些多媒体素材，用户也会更有意愿分享，更有意愿点击回流。第二、我们也会建议分享出去的内容形式，不单只是标题和链接。比如说，一些营销活动就会用“第一人称”的口吻，分享内容。这样，对于看到分享的用户而言，就会像是朋友对她的邀请。因此效果更为显著。

　　网友zk983201998：如果跳脱出社交媒体，bshare的发展动力在哪？我觉得bshare与社交媒体不能分啊？

　　专家李彦枢：回到本次的主题：汇流。社会化媒体如果把它说成是现在的SNS、微博，是目前互联网的展现形式。未来，我认为只要是有“朋友”、有“人群”的地方，如果赋予一定的分享、好友的功能，都会是个社会化媒体。移动互联网就是很好的一个展现。所以说跳脱出微博、SNS、bShare的发展动力就在于更多移动的平台、移动的终端形式。实现“让用户在自己喜欢的媒体、终端、平台上，消费自己喜欢的内容”的远景。

　　网友liuliu0123：Bshare自己会做内容吗？像Digg一样，汇总分享最多的内容按行业划分，呵呵：）

　　专家李彦枢：bShare本身是不会去做内容的。我指的是，bShare不以成为“内容生产者”为目标。然而，从内容的角度，去切割数据、分析数据、为站长找到更多的潜在用户群体，绝对是bShare目前在努力的方向之一。

　　网友liuliu0123：电商正处于冬天，缘由是推广营销成本很高，Bshare可以做哪些事情吗？降低营销成本方面的。

　　专家李彦枢：电子商务的确是我们bShare合作很紧密的领域之一。像是淘宝部分频道、佳品网都是bShare的重要合作伙伴。从电子商务来说，最早没有社会化媒体的时候，就已经在使用“人拉人”的概念，俗称"Member Get Member"(MGM)。而bShare就是让这个模式，能够迅速借助社会化媒体，提高这种模式的曝光率、覆盖面，同时让操作更为简单、流畅。与此同时，从本质上而言，购物就是很社交的行为。许多的网友在购买商品之前，就会在新浪微博、淘江湖上找评论、评分。而这些评论、评分都会成为网友购买商品的一个依据。

　　况且，这些评论、有可能是自己的朋友的亲身体验。对我而言，比陌生人、或者达人的意见更贴近我。这就是社交购物（Social Shopping)。电商可以利用bShare，让成功购买的用户将自己的体验、状态告诉好友。让好友有兴趣购买的时候可以看到。如果连自己身边的人都已经购买了、而且还有好评。我的信心程度就更高了。bShare近期也将陆陆续续提供多项针对电子商务网站提供的新产品、新功能，让买家更忠诚、粘度更高、同时流失率降低的具体产品。敬请期待！

　　网友z121162282：你好，为什么选择“分享”来创业？而不是现在很热的团购，电商？

　　专家李彦枢：团购，早期我们也考虑过。自认我们对着各领域不熟悉，所以不敢轻易尝试。分享这件事情，一方面是我们看到了市场很大的需求。因为那时社会化媒体正在崛起。于是我们就在思考，所谓Web 1.0的网站如何快速的衔接社会化媒体。另外一个问题就是，如何利用这个大趋势，为自己的网站创造价值。分享，其实是最简单，最快速的模式。也不需要站长太复杂的操作就能够拥有的产品。很契合市场需求。况且当时还没有太多人涉足这个领域。所以就选了这条路。这是一条铺柏油马路的道路。或许比较不容易被重视，但绝对是社会化互联网的基石之一。因此，我们就默默的开始铺路了。

（编辑：网销中国）