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提升网络营销执行力的四个关键点

2013-07-25 15:21 [整合营销] 来源于:A5站长网
导读:人啊,有时候或许真的是被逼到走投无路的时候才会真正去重视、去行动。所以,在接触到的很多企业中,明白网络营销重要性的企业很多,知道网络营销策略和方法的企业很多,但在学习了之后真正落到实处的少。执行文化在网络营销的实践中尤为重要。那些在网络上

        人啊,有时候或许真的是被逼到走投无路的时候才会真正去重视、去行动。所以,在接触到的很多企业中,明白网络营销重要性的企业很多,知道网络营销策略和方法的企业很多,但在学习了之后真正落到实处的少。执行文化在网络营销的实践中尤为重要。那些在网络上有所成就的企业,无一不是行动力超强,执行很到位的企业。马云说,“我宁愿要三流的创意和一流的执行,也不要三流的执行和一流的创意”。不做,一定没结果。

  我曾写过一篇关于营销执行力的文章-《强制、沟通、自觉-从一次促销活动浅谈营销执行力的三个层面》,发表在2003年第十期《销售与市场》杂志上,文中分析了营销执行力的几个关键点。接触过不少企业,自己也在做企业,执行力问题的确是现在中小企业老板比较头疼的问题。它不但体现在企业的营销活动中,也体现在企业管理的各个方面。

  特别地,网络营销对传统企业来讲是一门全新的学问,全新的方法,是需要利用互联网技术和互联网平台来做营销的学问,绝大部分企业老板和营销人员过去都没有接触过,同时专业的网络营销人才又非常少,所以执行起来就更加有难度,有时候即便制定了网络营销策略,也难以执行下去。

  究其原因,大概有以下几个方面:

  1.没有专业的网络营销人才,即使觉得网络营销很重要但也不知道怎么去做;

  2.线下生意还过得去,企业并没有被逼到活不下去的地步,网络营销可做可不做;

  3.尝试着去做了,但遇到一些问题和困难就轻易放弃了;

  4.做了一段时间,发现似乎没有想象中的效果,开始怀疑网络营销的价值,于是放弃;

  5.老板也觉得网络营销很重要,但由于事务缠身,无暇顾及,一拖再拖,无疾而终;

  6.没有流程,没有系统,一大堆想法,不知道从哪里入手;

  7.没有网络营销方面的绩效考核标准,不知道如何管理网络营销团队,执行不到位,结果不明确;

  如何解决网络营销执行力的问题呢?

  我这里先澄清企业的一些误区。

  有了一套好的网络营销方案,就以为能取得预想的结果。

  有了几个会做推广的人,就以为能把网络营销做好。

  在某个阶段取得一点成绩,就以为可以长期保持这样的效果。

  学习和掌握了很多网络营销的方法和技能,就以为可以万事大吉。

  实际上,目前大部分传统企业都处在网络营销的入门阶段,多把功夫下在营销的层面,关注的是一些网络营销的方法和技巧,很少涉及到网络营销的管理层面。而高效、超强的网络营销执行力,一定是与管理有关的。所以,既然把网络营销做为企业的长期战略,就一定要把营销和管理并重,两个轮子,不可偏废。

  提升企业网络营销执行力的四个关键点:

  第一,战略梳理

  企业在制定网络营销战略的时候,要根据自己企业的长处和优势,抓主要矛盾,分清轻重缓急,先易后难,有节奏、有步骤地进行。在策略制定之后,一定要让团队的每个成员清楚并理解,统一思想,明确方向,大家劲往一处使。这个过程中,大家的态度尤为重要,态度决定了大家对工作的投入程度。

  第二,流程规划

  根据制定的网络营销战略需要,对整个运营过程进行分析,确定关键事务的流程、每个工序的操作要点,特别是网络营销部门之间以及网络营销部门与其他部门的协作,必须把每一个节点的核心找出来,这样在网络营销实际操作过程中,效率就会大大提高。文/王鹏辉,否则每个协作的节点都会成为影响执行力的障碍。

  第三,架构体系

  根据上述对运营过程和关键事务的流程分析,明确网络营销的部门职能和岗位职责,从人员甄选、日常管理、薪酬等级、绩效考核、激励措施等,从制度层面保证网络营销工作的执行效果。特别是针对企业的具体情况,设计网络营销KPI指标,做为对网络营销人员考核的关键依据。

  第四,技能掌握

  根据企业网络营销战略的需要,通过参加培训、人才引进、自我学习等方式,掌握网络营销必备的知识与技能,包括网络营销的基本概念、网络营销的各种推广手段、营销型网站或网上商城、淘宝店等的建设、维护、优化,搜索引擎优化,网络营销策划与文案创作,客服沟通技巧、网上成交技巧等等,扫除在执行过程中的技能盲点。

(编辑:网销中国)

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