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文化批评:10万元买来德艺双馨 郭德纲用网络水军?

2010-08-20 15:23 [危机公关] 来源于:人民网-文化频道
导读:近期一家大型网站搞了个《三俗郭德纲怎样炼成》专题,并通过微博投票“你认为郭德纲是‘三俗’吗?”,认为“是”和“不是”的,投票次数都达到了6千多万。

       近期一家大型网站搞了个《三俗郭德纲怎样炼成》专题,并通过微博投票“你认为郭德纲是‘三俗’吗?”,认为“是”和“不是”的,投票次数都达到了6千多万。

  这是一个吓人的天文数字。正常情况下,一篇报道,有几十万人点击阅读,就是了不起的人气,何况是投票?自郭德纲徒弟打人事件报道出来后,我一直关注此事的走向,看它如何收场。没想到郭德纲会借舟曲泥石流灾难捐款之机,重振“雄风”。而且,我发现,郭德纲捐款10万元的那篇新闻报道,称网友留言力挺郭德纲“德艺双馨”,俨然成了民意的“主旋律”。花10万块钱就能买到“德艺双馨”?这“德艺双馨”,也真够便宜的了。

  如果这就是“民意”,说明中国的“穷人们”真是挺贱的,贱得很有中国特色。郭德纲挣了点钱,居高临下说记者是妓女,维权者是穷人,北京台是“买棺材装孙子”,声称“在人群中生活,有必要保持一定的狼性!”。用妓女的词汇比喻记者、咬牙切齿诅咒别人断子绝孙,“我是中山狼我怕谁”。这就是我们司空见惯的郭德纲式“幽默”。如果别人也动用郭氏幽默,郭德纲的职业未必比记者更崇高,郭德纲在达官富豪眼里,不过是一个靠声嘶力竭卖嘴皮子的穷人罢了。

  郭德纲和韩寒这些人一样,是靠“民意”赚钱的。“贫下中农”不买他的票,不买他的书,他就“著名”不起来,幽默不起来。但郭德纲还年轻,还有许多欲壑要填,你要他退出“历史舞台”,阶级达人是不甘心的。怎么办呢?打造“民意”是一个办法。如何“打造民意”?靠“网络水军”。

  今年,关于网络“灌水雇佣军”操作舆论的报道曾引人关注。人民日报曾连发三文报道过“网络水军”。何谓“网络水军”?就是那些制造虚假民意的网络群体。你往网上吐一口水唾沫,如果你肯花钱请网络水军,立刻就会有一帮人根据你的需求,疯狂跟贴,对你的唾沫赞不绝口:“真香,香你十八代祖宗”,“比可口可乐味道更纯正”,“天下无双的玉液琼浆”……之类,让你目不暇接。就是这些“网络营销公司”,请来一帮网络打手,根据消费对象的需求,大肆制造虚假的网络舆论,对特定的实体或个体进行短时间内密集的攻击或吹捧。

  人民日报文章指出,“不管是从学术研究角度还是网络营销公司所谓业内角度看,互联网上的所谓热点问题,竟然有半数甚至更多,是出于特定商业目的由这些营销公司炮制。这些公司可以动用的网络写手,俗称‘水军’,人数多时可达10万之众,对于特定事件,能够在一夜之内形成‘山雨欲来风满楼’的舆论压力。很多知名企业,因为对手的恶意攻击遭到了重大的经济损失。这些网络舆情里鱼龙混杂,半假半真,实在难以甄别。而且,甄别出来也可能无济于事,因为对个人或者实体的名誉伤害已经难以挽回。如果这种事情愈演愈烈,由少部分不法或者不良分子掌握了舆情,可以实现定点增益定点打击,那么网络监督平台的可信度将大打折扣。网络‘水军’不仅声势浩大,而且‘水军’的将领们手上掌握了关键论坛的若干版主职位。如此下去,结果不堪设想。”

    这里谈到的是网络水军“定点打击”的情况。还有一种情况,是“定点吹捧”,即雇佣网络水军对自己热捧,造成一种“民意英雄”的假象。韩寒原来每篇文章的点击量不过三几万;当选时代周刊人物之后,博客点击量就开始突飞猛进,动不动几十万,上百万。一个国外的杂志会让韩寒在短期内人气急剧上升如斯。只有一个解释比较符合情理:那是网络水军的“杰作”。最近韩寒宣布“闭关创作”,没有时间更新博客,无非是考虑减少网络水军的支出罢了。一篇文章,如果不请网络水军,点击率上不去,就很容易“穿帮”;请网络水军,则需要一大笔开支,“闭关”无疑是节约“民意成本”的最佳选择。李一道长近期也宣布“闭关”了。一个“活神仙”,被批得声名狼藉,他不“闭关”难道还敢骑青牛出关不成?国人一人一口唾沫,其威力不亚于舟曲泥石流。他不老老实实“闭关”还够胆“攻关”么?

  这一次,反郭德纲三俗的投票次数,总量达到了一亿二千多万。其中有没有网络水军的“贡献”?我是要打一个大问号的。郭德纲的口才飞扬跋扈到那个程度,还有那么多人兴高采烈给他投票,不是观众有病就是时代有病。

  网络成就了许多普通人“眼睛一贬,老母鸡变鸭”的奇迹,“贾君鹏”,犀利哥,凤姐……等等。如果你真的相信这是出于网民的力量,那未免太天真了。网络营销组织经过策划,动用大量“水军”,通过密集发帖,密集跟帖制造出轰动效应,引发更多网友的关注和跟风,进而吸引媒体的跟进。从而打造出网络红人。一堆臭狗屎,到了网络水军那里,都会变成脍炙人口的香饽饽。唯利是图地颠倒黑白,混淆是非,强奸民意,这就是网络水军的“职业道德”。有些公共事件,是真正的热点事件,由于网友的大量介入,推动了事件的良性发展;也有一些公共事件,因为网络水军的介入,让真相扑朔迷离,使公众很容易视丹如绿,看珠成碧。

  动用网络水军“危机公关”,本小利大零风险。因为你拿不出任何证据。你质疑他的话,他还要告你诽谤罪。

  所以,郭德纲到底有没有动用“网络水军”进行危机公关?这样的问题,只有郭本人和经营网络水军的公司才能给出真实的答案。作为局外人,我们只能点到即止,做一点抽丝剥茧、抛砖引玉式的工作。相信稍有识别能力的读者,都不难得出自己的判断。

(编辑:毂元左文字)

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