什么是用户体验？如何提升网站用户体验?

我们谈网站优化，一般谈及内容、链接比较多，有时候也会谈到用户体验，但是用户体验这个指标不好衡量，所以一般做优化的并不会再这方面多下功夫，但是用户体验确实也很重要，这里小马识途营销顾问特意拿出来聊一下。

什么是用户体验？

用户体验其实也不难理解，从字面的意思就可以明白，就是给用户的直观感受。标准化定义

用户体验（User Experience，简称UE/UX）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。

SEO优化如何提高网站用户体验

SEOer可能碰到过这种现象网站关键词排名很高，引流到站的访客也是精准客户，但跳出率很高，转化比较低，这是怎么原因呢？这就是网站用户体验度低的表现，小马识途SEO顾问建议从以下几个方面改善，以提高用户体验，增强用户粘性。

1.保证网页打开速度

在互联网中同类信息数不胜数，访客选择广，当我们的网站打开速度超过6秒时，访客将离开选择其他信息，导致站点的跳出率高。一般网站最佳的打开速度在1.5秒左右，seo优化应保证主机与服务器的运行速度，第一时间向访客展示我们的网站内容。网站加载视频文件或高质量图片文件都是比较耗时的，所以小马识途建议不要在网上放过大的视频，尤其是首页。以前有用户喜欢视觉体验，网站打开就是一个视频，一半以上的用户打开网站就是一直转圈，等半分钟打不开干脆就放弃了。

2.简洁明了的网站导航与版面

导航与版面相当于网站的门面，凌乱的导航指向，没有重点与美感的网站版面，导致访客不能第一时间找到自己需要的内容与产品，降低用户体验度。另一方面，糟糕的形象展示降低了网站的可信度，导致转化低。

3.提高网站内容质量

网站内容要符合访客的搜索需求，这样我们的网站可以为访客解决客问题，原创且高质量的内容也能提拔网站的权重。此外，推荐客户感兴趣、关联度高的内容，让访客对我们的信任度上升，增强粘度，有利于提升转化。

4.交互设计人性化

网站的交互功能设计要人性化，符合人的浏览和使用习惯，不要让人想找的东西很费力还是找不到，总之就是方便用户，让用户进了网站之后，想找什么就能很快找到。

网站的用户体验是网站优化中一个重要的指标，但是现在做网站优化的很多都是通过模拟点击去做黑帽，纯粹根本的东西需要个性化的研究改进，工作复杂难见成效，属于费力多盈利少的服务，所以专门做这个的公司比较少，小马识途在此希望广大企业主能够重视用户体验，重视网站本身的优化。

（编辑：网销中国）