网络口碑营销如何从被动型向主动转变?

 网络口碑营销做得好，消费者就会不自觉的认同产品。大家都知道口碑对于一个企业品牌的重要性。那么如何才能做好口碑营销？这是一个困扰许多企业的问题。要小马识途网络营销顾问来说啊，口碑营销姿势繁多，在企业的营销观念上首先要转变，从被动型口碑营销转变为主动型的网络口碑营销。

口碑营销一般分为两大类：

1、被动型口碑营销

被动型口碑营销就是完全靠产品靠服务，没有营销的营销。这一类别最典型的就是老干妈的辣酱，王守义的十三香，他们的营销就是没有营销。大家会发现，好像并没有看到过他们的宣传营销，都是用户自行推荐的。他们的出发点就是是扎扎实实做好产品提供好服务，但单单靠产品击穿市场打开口碑的大门。

2、 主动型口碑营销

这一类型的口碑营销都是经过企业有意识地进行主动策划引导产生的，这就要主动出击，制造裂变式传播的进攻型口碑营销。而方法多样，线上线下可以协同开展。

线下：就拿前一段时间的喜茶案例来说吧。他们通过几十甚至数百米的唬人长队，成功吸引到不少街边游走的人流，带动了人气，同时为后续品牌在线上的引爆提供了噱头十足的素材。相信大家都有过这样的经历，在购买某种产品时，看到那么多人去买，心里就会觉得，这么人去买，应该不差，我也试试！

线上：现在比较有效果的做法就是，新闻营销，问答推广，论坛贴吧推广，自媒体推广等等。这些做法，相信大家也都了解。新闻营销是利用权威媒体为品牌背书，意味着媒体界对产品的认同，而问答和论坛、自媒体则是消费者层面对产品的评价，如果都是良好评价则可以认为产品确实口碑不错。

自媒体推广方面这里以微博为例谈一下。粉丝众多的微博为品牌宣传背书，会让粉丝们产生信任感，粉丝看到她们使用的效果那么好，网上的评论都说好用，就会对这一个产品有一定的信任度，想要购买尝试一下。其实这就是通过利用大V都在用的东西一定不差的下意识，实现信任传递，造势积攒口碑，奠定或凸显江湖地位。

实际上很多企业在产品或服务方面存在同质化问题，难以拉开差距，用被动型的口碑营销会使企业变得更加被动。需要企业在产品质量和服务还不错的情况下主动进行口碑营销。小马识途网络营销机构专注做线上的品牌营销推广，积累了10年网络营销经验，拥有丰富的媒体资源，可综合运用新闻营销、论坛营销、搜索营销、问答营销、自媒体营销等等为企业提升口碑，根据企业需求定制解决方案，帮企业实现口碑营销从被动型向主动型转变。

（编辑：网销中国）