小马识途谈百科营销的热点问题

 在营销工作实践中，小马识途营销顾问经常接到关于百科营销的咨询，现整理了最受关注的九个问题分享给热爱营销工作的小伙伴。

一、什么是百科营销？

百科营销是借助百科知识传播，可以将企业、品牌、人物所拥有的对用户有价值的信息，包括行业知识、产品信息、品牌信息、企业文化等传递给用户，并逐渐形成对企业、品牌认知，是将潜在用户最终转化为用户的过程。

二、百科营销目的是什么？

百科营销首先是向大众传播新的百科知识以及它们对他们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者激发对新产品的需求，达到拓宽市场的目的。

百科营销需要一定的信息传播途径，否则就成为空洞的概念。作为一个企业，在搞创新开发的同时，就要想到知识营销和推广，把产品成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，百科营销是最佳的方式之一。

三、百科营销是怎么样产生的？

随着以维基百科为代表的网络百科兴起，百科不仅仅是工具书，而成为一种有特色的知识媒体。维基百科上线之后深受用户欢迎，国内的互联网巨头也纷纷布局百科平台，百度百科、搜狗百科、360百科、互动百科（已被字节跳动收购，先改名头条百科后又改名快懂百科）等组成国内百科平台阵营。

随着百科平台用户量激增，很多企业开始在维基百科、百度百科、360百科、搜狗百科和互动百科等百科平台创建、修改百科词条，借以传播自己的企业品牌或产品。小马识途除了百科词条创建修改服务，还推出了包括行业百科信息植入、百科引流在内的百科营销服务方案。

四、百科营销有哪些优势和作用？

1、提升品牌形象

相比于新闻、自媒体软文、短视频等网络内容，百科才在网民心目中公信力和权威性是最高的媒体平台，谁拥有了百科词条，谁就有更高的品牌形象。

2、百科营销是知识营销，更易让用户接受

不少营销推广让用户很反感，但知识营销是绿色的营销方式，用户在获得知识的同时接受企业设定的某种商业信息，更容易接受。

3、引流精准人群

品牌知名度是需要一个潜移默化的沉淀，其效果短期内不会那么显著。但其引导的用户却是精准人群。从这个角度讲，百科营销是成本最低廉的营销方式。

4、提升网站权重和流量

网站权重是搜索引擎给网站(包括网页)赋予一定的权威值，提高网站权重，不但利于网站在搜索引擎的排名，还能提高整站的流量、信任度。百科内容的权重一般比较高，把企业的链接挂在这样的页面中能潜移默化的提高企业自己网站的权重。

5、搜索占位，冲淡负面

百科词条建立成功后占位效果比较好，小马识途营销团队常常用百科营销来压制负面信息，如某品牌有负面在首页，通过创建百科和优化百科占领品牌搜索结果的首页重要位置，结合其他推广方式一起可以把负面信息挤出品牌搜索结果的第一页，降低负面信息的影响。

五、百科营销核心是什么？

1、百科内容

内容要足够丰富、可用，要有一定的公益性，不能变成文字广告。如果是广告，那就失去了百科营销的意义。每个人都希望获得更多的知识来服务于生活，知识特别是公益性科普知识作为润滑剂能有效拉近商家与顾客之间的距离，因此内容的实用性很重要，是知识营销成败的关键。

因此，小马识途提醒企业在收集知识、编辑知识时一定要真心投入，用心编辑。收集对消费者有用的知识，这非常有利于百科营销的开展。

2、传播方式

百科营销的传播形式很多：除了网络传播，还有线下的书籍传播、会议传播、讲座、知识卡传播、人际传播、DM单等等。选择适合自己的传播方式很重要。选对了，事半功倍，选错了，事倍功半。

六、企业如何开展百科营销？

首先，为公司建立企业百科；

因为无论品牌影响力大与小、企业历史是否悠久，一个正规的企业介绍文档都是消费者所参照的。很多企业很重视企业网站的形式感，但企业介绍的内容却编写的很差，长期不更新。最好的形式是企业在百科媒体上创建自己企业的百科，然后把企业网站的简介部分直接连接到百科媒体，获得更大程度的权威证明。

然后，给新产品、新概念创建百科。

在同质化竞争惨烈的今天，不断创新已经成为各个企业的共识。但无论是创新的产品还是服务，总要面对用户去诉说。新产品、新发明、新概念在提出后，又需要大量的媒体投入去传播。在这个环节中，千万不要忘了百科营销。

七、百科营销和其他营销有何关系？

1、与传统营销方式相比

1）营销环境发生了质变

2） 营销产品发生了质变

3） 营销方式发生质变

2、百科营销与其他网络营销的关系

1） 百科营销需要一定的信息传播途径，网络营销本身就是实现百科营销的最佳手段之一；网络营销需要向用户传递有价值的信息，而百科营销的内容是网络营销信息源中对用户最有价值的部分。 　　

2） 以前曾经有人提出过知识营销的概念。实际上，百科营销是知识营销更细分、更实战的概念，知识营销广义上包括使用一切知识的传播达到营销的目的，比如利用SNS人脉营销实际上也是利用关于交际的知识来达到营销的结果，但知识营销的概念往往过于笼统，让企业无处下手。百科营销很好的解决了知识营销的手段问题，而且权威性更强。

八、百科营销有什么发展趋势？

1、社区化

维基本身就是一种社区模式，它让传统的、高高在上的百科“互动”了起来，人们可以更方便的查看海量的百科内容，还能参与百科内容的创建。

2、移动化

在智能手机和移动互联网迅猛发展的今天，如果你在应用市场搜索一下“百科”你会看到大量的应用和下载量。百科参考类应用，已经成为移动引用中和地图、词典一样重要的工具。在添加了社区属性后，百科app不仅能查询知识，还能参与问答。

九、小马识途如何帮助企业开展百科营销？

小马识途整合维基百科、百度百科、搜狗百科、360百科和抖音百科（快懂百科）等百科平台产品，为客户量身定制百科知识营销服务方案，借助百科平台实现高性价比百科营销效果。

后记

百科平台的调性就是权威严谨，试过自行建立百度百科的朋友可能知道，百科建立有一套严苛的规则，创建丰富饱满的百科词条也并非是容易的事情。目前，百度百科、360百科、搜狗百科、头条的快懂百科，审核规则都十分严格，维基百科更甚，首次创建百科需要慢慢摸索，专业机构熟悉百科创建的流程和规则，可以比较高效地把百科创建的任务完成。

（编辑：网销中国）